(1)軟水器的作用
離子交換樹脂是一種聚合物，帶有相應的功能基團。一般情況下，常規的鈉離子交換樹脂帶有大量的鈉離子。當水中的鈣鎂離子含量高時，離子交換樹脂可以釋放出鈉離子，功能基團與鈣鎂離子結合，這樣水中的鈣鎂離子含量降低，水的硬度下降。硬水就變為軟水，這是軟化水設備的工作過程。
(2)軟水器的維護保養
制純水用的軟水器一般用鈉型陽離子交換樹脂，樹脂交換飽和后用食鹽再生，使用幾年后樹脂破碎程度越來越嚴重，逐漸失去軟化能力。特別是活性碳過濾器吸附飽和時而又未及時更換活性炭時，原水中的鐵、有機物、余氯會直接進入軟水器，使樹脂中毒，一旦中毒，就無法用再生的方法使其恢復活性。當樹脂的工作交換容量明顯下降時，應更換樹脂。